OCHO DíAS HáBILES Y NO HA LLEGADO MI PRODUCTO

2019-10-25 09:42:30

Hice una compra por MercadoLibre de unas Crocs Yukon de $88.900, La guía con # 505400754218 a mi nombre ha sido despachada por el vendedor el 15 de octubre y hoy estamos a viernes 25 del 2019 y nada que llega, reviso la página de deprisa para ver qué ha pasado, dígito el número de la guía y me salen incidencias absurdas como: domicilio cerrado, como va a estar el domicilio cerrado si es una portería, otra cosa ni si quiera llaman, después devuelven el paquete y me toca esperar resto de días para que de nuevo vuelva a salir a distribución y esta vez me salen con el cuento de residente ausente... he leído en la página de deprisa donde muchas personas se queja por lo mismo, colocan estados falsos en los envíos. Yo trabajo desde casa y por lo general estoy siempre en mi casa y si no estuviera porque no dejarlo en portería (esto es siguiendo la hipótesis de ellos de “residente ausente” )La segunda vez que llamo y verifico la dirección me dicen que no tienen registrado que es para la casa 26 y dicen que ese ha sido el problema de entregarlo, que debo quejarme con MercadoLibre porque ellos no tienen nada que ver, adjunto pantallazo de Mercadolibre con la dirección exacta que coloqué para el envío y está que es casa 26No es la primera vez que me pasa en Deprisa, ya con una compra en Falabella me paso y tardé 1 mes para poder recibir mi pedido. Agradezco que paginas cómo estás nos ayuden a resolver estos problemas.

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