TIQUETES DUPLICADOS

2019-11-06 20:54:25

El pasado 21 de octubre compré 3 tiquetes Bta CMX CMX Bta, para 2 adultos y 1 niño, al llegar el voucher de la compra no lo revise ya que salía que la compra había sido satisfactoria para los 2 adultos y el bebe, hoy 6 de Nov al revisar el voucher me doy cuenta que los dos tiquetes para adulto quedaron con el mismo nombre al llamar a despegar me dicen que puede ser un error del sistema de ellos al asignar dos tiquetes a una misma persona y que me dan respuesta en 3 días porque pudo ser mi error al ingresar los datos, mi pregunta es, si fuese error mio el sistema no debería permitir que se compre mas de un tiquete para una misma persona el mismo día el mismo vuelo a la misma hora, yo necesito viajar con mi bebé de 7 meses y no tengo tiquete debido al error que se presento y el vuelo es el 14 de Noviembre, necesito una solución urgente gracias

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